NEOS 2016-2020 프로그램: 고객 중심의 변화 전략 확실한 성장 전망

*2017년 에어가스 기회 효과 포함, +2% CAGR에 해당

에어리퀴드 Benoît Potier 회장 및 CEO의 메시지:
“에어리퀴드 그룹은 에어가스 인수를 통해 새로운 차원을 맞이하게 되면서 새로운 차원의 발전 단계에 들어가게 되었습니다. 장기적인 수익 성장을 위한 우리의 전략은 고객 중심의 변화 전략입니다. 이 전략은 탁월한 운영과 수준 높은 투자, 그리고 에어리퀴드 그룹에서 이미 전 세계적으로 시행 중인 열린 혁신 및 네트워크 조직을 기반으로 하게 될 것입니다. 우리의 포부는 업계를 선도하고, 장기적 성과를 달성하며, 지속 가능성에 기여하고자 합니다.

에어리퀴드 그룹은 개발 및 관리에 대한 강력한 기본 원칙과 규율 잡힌 모델이 있어 다양한 경제적 환경에서 활동하고 에너지 및 환경 전환, 헬스케어 분야의 변화, 디지털화등과 같은  근본적인 트렌드를 실행하기에 아주 좋은 위치에 있습니다.

그렇게 때문에 우리는 에어리퀴드와 68,000명의 직원이 2016-2020년까지 에어리퀴드가 추진하게 될 새로운 기업 프로그램인 NEOS 프로그램을 시행하고 그룹 전체가 특히 디지털화를 통해 모든 이해관계자들을 위한 부가가치를 창출할 수 있는 능력이 있다고 자신합니다.”

에어리퀴드는 2016년 6월 6일 에어리퀴드 자본 시장의 날(Capital Markets Day)에 에어리퀴드의 시장, 전략, 성장 전망 및 새로운 기업 프로그램 NEOS의 발전에 대한 비전을 발표했습니다. 이는 에어리퀴드 그룹의 발전에 있어 새로운 단계에 접어들었음을 보여줍니다.

글로벌 중성장 시대, 과학 및 기술 진보와 관련된 주요 변화들, 에어리퀴드 그룹 고객들의 필요에 영향을 미치는 새로운 관습 및 소비 패턴 등으로 이 환경을 특징지을 수 있습니다.

에어리퀴드는 세 가지 주요 트렌드를 확인했습니다. 이는 모든 사업을 위한 성장의 원천입니다. 이러한 트렌드는 에너지 및 환경 전환, 헬스케어 분야의 변화, 디지털화를 말합니다. 디지털화는 새로운 업무 방식, 자산 관리 및 거래 영역에 영향을 줍니다. 에어리퀴드는 이러한 주요 도전과제와 새로운 시장성에 대응하기 위해 세계 주요 산업 분야에서의 선두적인 위치, 독점 기술, 혁신 역량, 솔루션과 서비스, 탁월한 운영, 네트워크 조직 등을 활용할 수 있습니다.

이러한 맥락에서 봤을 때 주요 성장 동력은 외부 성장과 더불어 주요 트렌드를 통해 지원되는 혁신과 관계가 있을 것입니다. 열린 생태계 안에서 고객 서비스의 이러한 혁신은 관습의 중심에 있으며 기술의 지원을 받습니다.

에어리퀴드 그룹은 2016년 5월 미국 에어가스 인수를 완료하게 되면서, 그룹은 가스 및 서비스 판매량이 +30% 증가했습니다. 에어리퀴드 그룹은 유럽 및 미국에서의 위치를 새롭게 함으로써 글로벌 리더십을 강화했습니다. 에어리퀴드는 에어가스 인수를 통해 세계 최대의 산업 가스 시장이자 최고 수준의 혁신과 디지털화를 구가하는 미국 시장에서 가장 좋은 위치를 차지하게 되었습니다. 에어가스는 미국 내 멀티 채널 유통망을 통해 고객과 밀접한 관계를 유지하고 있으며 e-커머스에서 유리한 위치를 확보하고 있습니다.

에어리퀴드는 이러한 요소들을 고려하여 NEOS Program의 일환으로 2016-2020년 기간 동안 +6% ~ +8%의 수익 연평균 성장률(CAGR)을 목표로 하고 있습니다. 에어리퀴드 그룹은 효율성 개선을 통해 연평균 3억 유로 이상의 경상비를 절약하고 에어가스 인수를 통한 시너지 효과로 총 3억 달러 이상을 창출하고자 합니다. 에어리퀴드 그룹은 5~6년 이후 10% 이상의 자본 이익률(ROCE)을 목표하고 있습니다. 마지막으로, 대차대조표의 강점을 통해 S&P ‘A’ 등급을 유지하는 것도 여전히 우선순위에 있습니다.

실적과 더불어 에어리퀴드 그룹의 목표 중심에 있는 책임을 위해서는 보다 나은 환경과 건강을 위해 대기질의 향상을 목표로 한 조치들을 강화할 것입니다. 에어리퀴드는 이해관계자들과의 대화를 활성화하여 보다 지속 가능한 세상을 위해 기여하도록 할 것입니다.

본사(파리)와 허브(휴스턴, 프랑크푸르트, 상하이, 두바이)에서 일하고 있는 경영진과 서로 다른 지역에 기반을 둔 클러스트 관리자들(국가 또는 조직 그룹)은 NEOS를 실시하고 2016-2020년 기간을 위해 계획된 목표를 달성하기 위해 하나의 네트워크 안에서 협력하게 될 것입니다.

에어리퀴드 그룹은 NEOS를 통해 장기 실적을 달성하고 이해관계자들과 더욱 밀접한 관계를 유지하는 동시에 더욱 혁신적인 그룹이 될 수 있을 것입니다.